Димитрий Мороз: 3 главных принципа работы в нашей компании

Сегодня мы попросили нашего коммерческого директора Димитрия Мороза ответить на вопрос: каких принципов он придерживается в своей работе? И получили развернутый ответ.

1. Инициатива. Я всегда поддерживаю инициативу. Каждый сотрудник должен проявлять себя в том, что он любит. Брать на себя дополнительные обязанности и ответственность. Именно это делает его частью команды.

2. Внимание к клиенту. Отдел продаж должен быть доступен для клиента, причем и после совершения сделки. Мы внимательно относимся к тому, что клиент говорит, важно уметь правильно услышать и принять его мнение. И конечно, обязательно выполнять то, что мы обещаем.

3. Ошибки неизбежны. Главное правило - сообщать о своих ошибках вовремя. Если сотрудник честно признал свой "косяк" и вовремя сообщил о нем, он точно не будет наказан.